Esta política es efectiva a partir del 1 de marzo de 2026.
Recopilamos su información personal para proporcionar nuestros Servicios. La recopilamos por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos por qué la recopilamos y cómo se utilizará. Los datos que almacenamos serán protegidos dentro de medios comercialmente aceptables para prevenir pérdidas y robos, así como acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación. Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de su información personal, con el entendimiento de que es posible que no podamos proporcionarle algunos o todos los Servicios. Su uso continuado de nuestros Servicios se considerará como aceptación de nuestras prácticas en torno a la privacidad y la información personal.
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Songoven crea, a través de varios Artistas Afiliados, canciones personalizadas y otras creaciones musicales para uso personal de nuestros clientes, utilizando especificaciones y detalles proporcionados por nuestros clientes, todo conforme a los Términos de Uso (los "Términos"). El uso del sitio web de Songoven para navegación, así como el pedido de una Canción, con o sin tener una Cuenta de Usuario activa (ya sea mediante tarjetas de regalo, enlaces de referidos o de otra manera) son, colectivamente, los "Servicios".
Información de Uso y Registro:
Recopilamos información relacionada con el servicio, diagnóstico y rendimiento. Esto incluye información sobre su actividad (como la forma en que utiliza nuestros Servicios), archivos de registro e informes de diagnóstico, fallos, sitio web y rendimiento. También recopilamos etiquetas o directivas de recopilación de datos de uso, como "etiquetas de píxel", "gifs transparentes", scripts JavaScript, llamadas API o medios similares.
Información del Dispositivo y Conexión:
Recopilamos información específica del dispositivo cuando instala, accede o utiliza nuestros Servicios. Esto incluye información como el modelo de hardware, información del sistema operativo, información del navegador, dirección IP, información de la red móvil e identificadores del dispositivo. Podemos recopilar información de ubicación del dispositivo con fines de seguridad, diagnóstico y solución de problemas.
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Para comprar una Canción, debe registrarse y mantener una Cuenta de Usuario activa (la "Cuenta de Usuario"). El registro de una Cuenta de Usuario requiere que envíe su dirección de correo electrónico a Songoven y verifique la validez del correo electrónico. Un cambio en su dirección de correo electrónico puede resultar en su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios. Es posible que le pidamos que proporcione información sobre su nombre, dirección postal o de facturación, género, edad y otra información personal. Puede acceder a la configuración de su Cuenta de Usuario para agregar o modificar su Información Personal.
La información de pago puede ser tomada de usted al enviar un pedido, incluyendo dirección, información de tarjeta de crédito y otros datos relevantes necesarios para procesar su pedido.
Información de Terceros:
Ofrecemos un programa de referidos que lo alienta a recomendar a sus amigos a nuestro Sitio y disfrutar de los beneficios de nuestros productos. También ofrecemos la posibilidad de comprar tarjetas de regalo para sus seres queridos. Al hacerlo, se le pedirá que nos proporcione información (nombre, correo electrónico) de la persona que nos está recomendando o a quien le está comprando una tarjeta de regalo.
Información relacionada con la Canción:
Cuando realiza un pedido para comprar una Canción, puede proporcionar información sobre el sujeto de su Canción, como su nombre, su fotografía, rasgos u otra información relevante utilizada para crear la Canción.
Es posible que se le solicite proporcionar información personal adicional y/o proporcionar prueba de identidad u otro método de verificación de identidad para acceder o utilizar los Servicios, y usted acepta que se le puede negar el acceso o uso de los Servicios si se niega a proporcionar dicha información o prueba de identidad u otro método de verificación de identidad.
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Songoven utiliza la información personal que usted proporciona para procesar sus pedidos, cumplir con sus solicitudes, comunicarse con usted sobre sus pedidos y proporcionar soporte al cliente. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros productos y servicios, y para enviarle comunicaciones de marketing u ofertas promocionales.
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La información no personal que recopilamos se utiliza para analizar tendencias, administrar el Sitio Web, rastrear el movimiento de usuarios y recopilar información demográfica para fines internos. Esta información nos ayuda a entender cómo nuestros clientes utilizan nuestro Sitio Web y nos permite mejorar la experiencia del usuario. No vinculamos la Información General con ninguna Información Personal.
Tanto la Información Personal como la General pueden ser utilizadas por nosotros para los siguientes usos adicionales:
La Política aquí contenida se aplica a toda la información general recopilada conforme a la Sección 2 anterior ("Información General"), así como a la información personal recopilada conforme a la Sección 3 anterior ("Información Personal").
SE LE INFORMA POR LA PRESENTE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE TODA SU ACTIVIDAD EN LA CUENTA DE USUARIO PUEDE SER REGISTRADA Y ALMACENADA, Y TODA LA INFORMACIÓN PUEDE SER DIVULGADA A SONGOVEN Y OTRAS PARTES SEGÚN SE ESPECIFICA EN EL PRESENTE DOCUMENTO.
Cambio de Control:
Sin perjuicio de lo anterior, Songoven tiene permitido transferir, vender o disponer de cualquier Información Personal proporcionada por usted a cualquier comprador de buena fe de sus actividades comerciales y/o activos y/o acciones, así como en relación con cualquier fusión u otro proceso de reorganización y/o en bancarrota.
Cumplimiento Legal:
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